A2 Comunicação

Um dos itens mais interessantes no relacionamento de empresas e clientes nas redes sociais é a possibilidade de se obter uma análise qualitativa diária do engajamento obtido. E, muitas vezes, pequenas ações que parecem insignificantes podem significar um novo boom de acessos e interação.

Um exemplo disso é a Timeline do Facebook para empresas. De acordo com uma pesquisa conduzida pela empresa de análise de tráfego Sotrender, a mudança de layout gerou um aumento de 13% no engajamento dos usuários da rede em páginas de marcas, instituições e celebridades.

Um aumento significativo quando levamos em consideração que tratou-se, majoritariamente, de uma mudança “estética” (embora o conteúdo também tenha sofrido alterações, com a chegada dos “life events“). A pesquisa analisou as maiores páginas de marcas no Reino Unido antes e depois da adoção do novo modelo. Cerca de 5 mil posts foram analisados e contatou-se que a média de interações saltou de 158 para 173 respostas por publicação.

Quando se trata de conteúdo, nem tudo são flores no Twitter. De acordo com uma pesquisa divulgada esta semana por estudiosos das universidades americanas MIT, Carnegie Mellon University e Georgia Institute of Technology, apenas 36% dos 340 milhões de tweets publicados diariamente na rede social valem a pena ser lidos.

Realizado a partir do site “Who Gives A Tweet?”, o estudo contou com a participação de 1.433 usuários que, voluntariamente, analisaram a qualidade das informações que apareceram na timeline. Os outros números obtidos também são significativos: de acordo com os pesquisadores, 39% das postagens são “apenas OK”, e 25% dos tweets não valem sequer o tempo que você gasta para ler os 140 caracteres.

O estudo vem para comprovar que, mais do que nunca, a relevância do conteúdo postado nas redes sociais deve ser priorizada. Material autoral, criativo e de interesse do seu público deve ser tratado como uma importante ferramenta de comunicação e relacionamento nessas mídias.

Fonte: Super Interessante

Panfletos, comício, carro de som, propaganda eleitoral na TV. Nenhum desses recursos ganha repercussão com tanta rapidez como um comentário nas redes sociais. Segundo o Ibope, são mais de 74 milhões de usuários com mais de 16 anos – portanto, eleitores – que utilizam as redes sociais, dando ao Brasil a 5ª posição entre os países com maior número de conexões à internet.

Como ferramenta poderosa na busca por eleitorado para a disputa por uma vaga nas eleições municipais de 2012, políticos já começam a dar os primeiros passos na aproximação com jovens entre 20 a 35 anos que freqüentam regularmente as redes sociais. Segundo pesquisas, eles possuem Facebook, Twitter acessam o Youtube e interagem o tempo todo com meio eletrônico. Continue lendo →

Um estudo desenvolvido pela Burson-Marsteller em parceria com o Klout, identificou os 10 perfis políticos mais influentes do Brasil. Grandes personalidades como a presidente Dilma Rousseff, o governador de São Paulo, Geraldo Alckmin, além de Critovam Buarque, Soninha e José Serra figuram na lista. Jornalistas como Miriam Leitão, Ricardo Noblat e Luis Nassif também estão entre o seleto grupo. Confira mais dados da pesquisa no infográfico abaixo:

Nesse infográfico são apresentadas as principais características que um conteúdo precisa ter para se tornar um viral. É claro que não é nenhuma fórmula mágica, mas com certeza ajuda os produtores de conteúdo para a web a seguir um caminho mais fácil para conquistar a atenção generalizada na internet.

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